岗位职责

1. 负责校区前台接待，热情接待来访家长与学员，做好咨询引导、信息登记。

2. 负责学员报名、建档、续费、转班、请假、退费等教务手续办理。

3. 协助排课、调课、补课安排，维护课表秩序，同步老师与家长。

4. 负责学员考勤统计、课时核对、学习提醒、课后反馈跟进。

5. 接听咨询电话、回复微信消息，解答家长常见问题，做好信息记录。

6. 维护校区环境卫生、物品摆放、物资管理及前台区域整洁。

7. 配合校区活动执行、宣传布置、数据统计及报表提交。

8. 完成校长安排的其他行政与教务辅助工作。

任职要求

1. 形象气质佳，亲和力强，沟通表达自然大方。

2. 大专及以上学历，有教育机构前台、教务、行政经验优先。

3. 熟练使用电脑、办公软件，做事细心、耐心、有责任心。

4. 服务意识强，积极主动，善于与人沟通，有团队精神。

5. 热爱教育行业，工作稳定，能服从校区排班。