岗位职责:

1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪。做好售前、后指导和服务工作:

2、熟练运用公司产品。解答客户提问并落实问题:3、与相关部门紧密配合，协调沟通:

4、维护客户关系，并开发新客户岗位要求:

1、其备敏锐的商业意识。较强的应变能力、口头表达与沟通能力:

2、有较强的推广和维护协调客户的能力。熟悉客户服务流程:

3、其备较强的学习能力。可快掌捏专业知识.及时开展工作:

4、熟练运用office及良好的文档写作能力:

5、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心

6、勤奋踏实。良好的服务意识与团队合作精神。