岗位职责:
1、接听用户来电,解答订单、售后、平台规则等咨询
2、处理客诉,记录问题并跟进闭环,维护服务口碑。
任职要求:
1、普通话标准,打字速度25字/分钟以上,会电脑基本操作
2、有耐心抗压,接受轮班,有热线/电商客服经验优先。
山东红袖集团深耕行业17年,现已发展成为员工约4200人,分公司25家,累计服务客户36000余家,服务网路遍布全国的综合性客服企业集团。
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