1、负责电话微信小程序接单,接到销售订单及时处理,打印销售单,表格登记,对收到的客户信息及时反馈、处理;
2、客户编号建群,维护老客户;
3、活动新品及时转发告知;
4、电话做客户回访、满意度调查;
5、积极完成客服经理安排的相关工作;
6、熟悉公司产品库存,根据客户需求,及时申请订货补货,并及时跟踪;
7、客户要求的期限内,跟踪配送是否准确无误的将产品送给客户;
8、当客户临时要求调整交期或者特急订单时,汇报给配送经理进行人员安排;
9、整理并统计销售和库存记录,系统更新,小程序维护,销售单过帐处理;
10,退货验货
枣庄上合食品有限公司,坐落于美丽的鲁班与墨子故里-山东省滕州市,公司成立于2009年,是家集工、商、贸、储于一体的现代化食品供应链企业。公司拥有一支专业化强、具有强烈责任感的优秀团队:现有员工180余人,设有营销部、客服部、商超事业部、火锅事业部、面点事业部、新媒体运营部、采购部、仓储部、物流部、财务部、人力资源部、总经办等多个部门。公司以滕州总部为核心,现发展为滕州上合商贸有限公司、枣庄上合食品有限公司、微山顺合冷冻食品有限公司、枣庄市中区甲合冷链运输中心、山东餐福食品有限公司。通过十几年不懈的努力,公司供应链不断扩大,平台建设逐步完善,客户遍布周边区域,产品辐射鲁南全部区域。我们以人民对美好生活的向往,就是我们的奋斗目标为使命;坚持客户至上,合作共赢的经营理念;让亿万中国人享受生活好滋。味为愿景,一直致力于成为大众值得信赖的食材供。应服务商。
公司是集惠发、安井、三全、千味央厨、海欣等上市企业知名品牌,中晨合、餐福等自有品牌,汇集全国各地优质食材,服务于火锅、烧烤、中西餐饮、超市、团餐、酒店、电商及百姓餐桌等专业的批发配送食材供应链。